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Guía para seleccionar un especialista en gestión y alquiler de aeronaves

El alquiler y la gestión de aeronaves es un negocio altamente regulado y altamente especializado. La relación entre el propietario de una aeronave y su empresa gestora es única; está más cerca de una asociación que de una relación tradicional proveedor/cliente. Cuando se trata de seleccionar una empresa para la gestión de aeronaves, a la mayoría de los propietarios les gusta contratar una empresa con gran experiencia, las mejores calificaciones de seguridad y que comprenda y esté alineada con los requisitos de viaje aéreo del propietario. En esta publicación, discutiremos las áreas clave que son diferenciadores al elegir una empresa ACM.

– La experiencia es uno de los factores más importantes. Cuando busca un especialista en gestión y alquiler de aeronaves, usted tiene que considerar su experiencia. Esto es extremadamente vital porque determina en gran medida el tipo de servicios que puede esperar de ellos. Si es necesario, solicite a la posible empresa que ofrezca referencias de clientes anteriores con aviones y perfiles de misión similares.

– Tenga en cuenta sus calificaciones de seguridad. Existen organizaciones bien conocidas y respetadas, como Argus, Wyvern, IS-BAO y Air Charter Safety Foundation, que califican a las empresas de ACM en función de su historial de seguridad. Pregunte a la empresa de administración potencial por sus calificaciones de estas organizaciones.

– ¿Quiénes son sus clientes? Si bien muchas organizaciones y propietarios de aeronaves individuales prefieren la confidencialidad, algunos pueden estar disponibles para su uso como referencia. Como mínimo, un operador de ACM debería poder proporcionar un perfil de sus clientes de forma “ciega” para su revisión.

– ¿Cuál es su experiencia? Una posible empresa de gestión debería poder proporcionarle un resumen de sus Especificaciones de operaciones, u OPSPECS, para que pueda comprender mejor sus capacidades. Esto es especialmente importante para los propietarios que planean viajar fuera de los EE. UU.

– ¿Cómo miden el éxito? Otra forma de decir esto es ¿qué tipo de informes recibirá? La mayoría de los propietarios de aeronaves gestionadas reciben un resumen mensual que detalla cada vuelo, cada transacción de mantenimiento, etc. Como propietario, tiene todo el derecho a recibir la información que desee, en el formato que desee. Si está acostumbrado a revisar los informes de rendimiento de cierta manera, también debería poder personalizar los informes de actividad de su aeronave de esta manera. Si lo desea, incluso puede configurar una interfaz de datos automatizada para transferirle electrónicamente esta información también.

Por último, hay que entender la propuesta de valor. No todas las empresas pueden lidiar con los requisitos de gestión de manera eficiente, y solo pueden aumentar sus costos generales. El objetivo de contratar una empresa de gestión de aviación es mantener un control estricto de las operaciones y aumentar la eficiencia y la transparencia. A menos que la empresa de gestión pueda cumplir con sus expectativas en estas áreas, es poco probable que pueda esperar buenos rendimientos en lo que respecta al servicio al cliente y la ejecución.

Considere estas áreas como sus empresas de gestión y fletamento de aviones de diligencia para su uso potencial. Si prefiere utilizar un consultor de terceros, eso también puede brindarle la comodidad que busca de que las posibles empresas de ACM hayan sido examinadas adecuadamente para satisfacer sus necesidades.

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