Travel Planning

Turismo de Verano: Vuelve la Escuela para las Agencias de Viajes

Turismo de verano: Vuelve la escuela a las agencias de viajes

Aférrese a su hamaca: la escuela terminó y los estadounidenses tomarán más de 325 millones de vacaciones en junio, julio y agosto. Alrededor de 65 millones de ellos fueron investigados o reservados en línea.

Si eso no es suficiente para sugerir una oportunidad en línea para las agencias de viajes, considere esto:

El mercado de viajes en línea se estima en $ 60 mil millones y crece rápidamente;

Las reservas en línea tienen un promedio de $ 750, frente a $ 400 fuera de línea;

En 2006, por primera vez, se reservaron más viajes online que por cualquier otro medio;

El siguiente método más común, la reserva telefónica, se desplomó un 16 por ciento desde 2005 y

Los viajeros que utilizan Internet para planificar y comprar viajes casi siempre visitan varios sitios.

Los grandes jugadores están sacando provecho. Los agentes de viajes en línea como Orbitz® y Expedia® continúan prosperando, pero enfrentan la competencia de dos nuevas fuentes. Los sitios de investigación de viajes, o “meta-sitios”, como Mobissimo®, utilizan los criterios de los clientes para buscar en cientos de sitios la mejor opción. Los sitios orientados a la investigación incluyen editores de guías tradicionales como Fodor’s® y nuevas empresas solo en línea como Realtravel.com®.

¿Hay espacio para jugadores más pequeños? Sí. Las personas comparan precios cuando planean un viaje, sin importar qué tan grande o hermoso sea un sitio web en particular: si pueden encontrar su sitio, parece que vendrán.

Por lo tanto, un paso crucial es impulsar la visibilidad en los motores de búsqueda. Un socio experto en optimización de motores de búsqueda permite que el sitio web de la agencia de viajes atraiga una parte del enorme tráfico al:

Crear y actualizar el contenido de palabras clave/frases clave;

Elaborar una estrategia de vinculación efectiva y ética;

El desarrollo de elementos del sitio recompensa a los motores de búsqueda;

Limpiar los elementos del sitio que los motores de búsqueda penalizan, y

Descubrir mejoras adicionales mediante el análisis de la fecha del sitio.

Por supuesto, una vez que los visitantes comienzan a llegar, la agencia de viajes necesita un mensaje convincente para mantenerlos allí. Lo que es más importante, su sitio web debe comunicar la posición de la empresa en la industria y su valor único, y proporcionar la información que desean sus clientes objetivo. El sitio debe ser fácil de navegar, de carga rápida e invitar a la comunicación con el cliente.

Parece haber poca o ninguna desaceleración en los viajes de placer, a pesar de una economía con altibajos y los altos precios del combustible; uno solo puede imaginar el crecimiento cuando mejoran las condiciones. Pero la oportunidad no garantiza el éxito en un mercado cambiante. La industria de los viajes está alcanzando rápidamente el punto en el que Internet dominará hasta casi excluir todos los demás canales de venta. Las empresas pueden aprovechar convirtiéndose en estrellas del marketing web, o retirarse a la hamaca.

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