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6 errores que pueden arruinar su negocio de viajes en línea

Viajar es una cosa que puede encontrar común en el pasatiempo de todos hoy en día. De hecho, es una pasión para muchos. La gente está cada día más ocupada y estresada. Y viajar es lo único que puede ayudarlos a desconectarse de sus apretadas agendas y relajarse un poco. Como resultado, cada vez más personas buscan continuamente negocios de viajes en línea que puedan ayudarlos a planificar las vacaciones de sus sueños. Esto ha llevado a un aumento masivo de la competencia en la industria del negocio de viajes. Tiene que ser distintivo para que su negocio de viajes en línea sea un éxito.

Se requiere una cantidad considerable de trabajo para configurar su negocio de viajes, mejorar el escaparate y obtener la cantidad deseada de clientes. Y algunos errores aquí y allá pueden arruinar su empresa incluso antes de comenzar.

Estos son los errores más básicos que debe evitar o podría arruinar su negocio de viajes en línea incluso antes de que despegue:

1. No ofrecer servicios de viaje complejos
Las personas pueden planificar fácilmente sus recorridos o viajes rutinarios punto a punto con la ayuda de Internet. Lo que necesitan es alguien que les ayude a planificar sus viajes con combinaciones de requisitos variadas y complejas. Debe permitir que los clientes creen y planifiquen sus paquetes de viaje según su conveniencia. Proporcionar paquetes de viaje regulares no beneficiará a su negocio de viajes en línea, sino que llevará a los clientes a continuar planificando su viaje en otros sitios web de viajes.

2. Sin soporte rápido
La satisfacción del cliente es el primer y más importante requisito en el negocio de los viajes. Debe estar al alcance de su cliente en cualquier momento. Brindar soporte rápido a las consultas y quejas de sus clientes puede evitar que muchos de sus clientes se trasladen a otros portales de viajes. Intente brindar soluciones rápidas y mencionar claramente todas las instrucciones puede ayudar a su empresa a no recibir malas críticas en Google y otras plataformas de redes sociales.

3. Mala interfaz de usuario
Es muy simple: “La gente compra lo que mira y le gusta”. Por lo tanto, se hace necesario tener una interfaz de usuario atractiva y atractiva. Los clientes deberían poder navegar fácilmente a través de su portal de viajes y obtener todo lo que desean. Su portal de viajes debe tener un diseño simple pero elegante con una llamada a la acción atractiva, filtros de clasificación apropiados y opciones fáciles de pago y pago. Todo ello ayudará a los clientes a retomar su propuesta en el momento más oportuno.

4. No tener una propuesta de venta única (PVU)
Hay numerosos sitios web de viajes en Internet. Seguir las mismas estrategias que ellos no le hará ningún bien a su negocio. Es difícil vencerlos y seguir adelante. En este punto, debe tener una propuesta de venta única (PVU). USP es lo que te diferencia del resto de la multitud. Esto significa que debe entregar algo que ninguna de las empresas de su nicho hace. Por ejemplo, puede transformar su mensaje comercial para vender asesoramiento de expertos y servicios personalizados en lugar de algunas ofertas, ofertas y descuentos.

5. Sin promociones ni marketing
Las promociones o el marketing son la mejor manera de llegar a su público objetivo. La mayoría de los viajeros comienzan a buscar en línea o en las plataformas de redes sociales antes de planificar su viaje. La falta de marketing y promociones te hará perder algunos de tus clientes potenciales. Puede contratar a una empresa de marketing en Internet para que haga esta tarea por usted.

6. Falta de personalización
A la gente no le gusta pasar mucho tiempo explorando todas las opciones. Prefieren sitios web que les proporcionen sugerencias relevantes según sus necesidades e intereses. En este escenario, la personalización puede ayudarte. La personalización te permite conocer a cada cliente para que puedas sugerir soluciones relevantes dirigidas a sus necesidades e intereses como ¿Cuál es su presupuesto? ¿Qué marca de hotel prefieren? ¿Son flexibles con sus fechas? etc.

Al hacer un poco más que sus competidores, seguramente estará por delante de todos los demás negocios de viajes en línea y garantizará que tendrá un flujo continuo de viajeros durante bastante tiempo.

Al evadir estos 6 errores, está en camino de establecer un negocio de viajes independiente.

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